كما تهدف كذلك إلى تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية لنمية مهارات فهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير .

·         تطبيق تقنيات التأثير الأساسية .

·         استخدام الفروق الفردية لأعضاء الفريق كبوابة لأداء فريق أعلى.

·         تشكيل مجموعة من الأفراد في فريق متماسك يتشارك في الالتزام بهدف مشترك.

·         إنشاء وتوضيح رؤية الفريق .

·         اتخاذ القرارات بتوافق الآراء من خلال المشاركة في عدد من أنشطة بناء الفريق.

·         توليد القيم المشتركة.

·         تحديد السلوكيات وأنماط الاتصالات لأعضاء الفريق.

·         خلق جو إيجابي ومنتج داخل فريق المشروع.

·         تقييم فعالية الفريق واتخاذ / التوصية بالإجراءات المناسبة.

·         تعزيز أداء الفريق من خلال تحسين التماسك والتعاون.

·         فهم والاتفاق على تقنيات لإدارة الصراع.

·         تجنب التأخيرات المكلفة بسبب المشكلات والصراعات غير المحلولة.

·         تحديد وتنفيذ بروتوكولات اجتماع الفريق التي تسهل فعالية الفريق

·         قيادة فريق بنجاح من خلال صياغة استراتيجية فريقك ومساعدته على تحقيق إمكاناته.

·         تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل.

·         إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل.

·         تحسين قدرات التعبير عن الذات.

·         تحسين القدرة على الإصغاء وإرجاع الأثر والحديث الجيد.

·         تنمية مهارات جماعة الفريق في تحقيق الإتصالات الفعالة.

·         تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد.

·         القيادة الفعالة لفرق العمل:

·         القيادة وأنماطها المختلفة.

·         إدارة الإجتماعات لفريق العمل.

·         الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال.

·         مختبر عملي حول مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل الجماعي والدافع المشترك لإنجاز المهام والأدوار.

·         فن التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل.

·         تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم.

·         الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين:

·         دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية.

·         الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر.

·         التعامل مع ضغوط العمل.

·         تحديد المشكلات وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحة.

·         مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين:

·         أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين.

·         كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم.

·         مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة

·        وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة.

·         تقرير تفصيلي يعكس مستوى نسبة المعرفة المكتسبة للمشاركين عن طريق تطبيق آلية التقييم قبل وبعد  البرنامج.

·         التقييم البعدي.

·         المتابعة.

·         الإختبارات العقلية و الذهنية.

·         وضع الملاحظات.

·         التكليف بمهام.

·         التمارين .

·         التركيز.

·         المشاركة و التفاعل.

·         تنفيذ المهام التدريبية.